購物說明 | H:CONNECT 台灣官方網站

購物須知

一、線上購物說明
會員條款:在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀H:CONNECT會員條款。
購物流程:選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成。
到貨時間:我們將會在訂單完成後的7個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配寄出。
【訂單查詢】當您完成訂購程序後,您可以利用頁面主選單的「My Page專區」,點選「訂單記錄查詢」,查詢目前的訂單狀態,各訂單狀態說明如下:
訂單狀態 定義
處理中 正為您處理訂單中,我們將於七個工作天內將商品寄出。
出貨中 您的商品已出貨,宅配公司將盡速送達您指定的地址。
已完成 您的商品已送達,且已簽收。
已取消 您的訂單已取消。
付款失敗 您付款過程中,因斷線、資料錯誤、付款金額不正確、金流服務出錯…等狀況,導致付款認證傳回失敗,請 重新訂購商品,並重新檢視您付款資料的正確性。


二、付款方式
目前提供「線上刷卡」與 「貨到付款」二種方式。

【線上刷卡】
信用卡線上刷卡後,宅配到府。
備註 : 當您在結帳頁面填寫資料時,請填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。刷卡過程採用SSL加密,採用高標準的作業流程,進行刷卡時,您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在H:CONNECT資料庫,確保您的交易安全。

【貨到付款】
貨到付款,宅配到府。
說明 : 貨到付款除運費50元(外島運費200元)外,需加收30元(宅配貨到付款手續費)。

【發票】
發票將於出貨時開立,紙本發票將會隨貨一併附上,若發生發票開立錯誤之情形,請與客服中心告知錯誤,我們將會進行補發,造成 您的不便,煩請見諒。若欲辦理退貨處理,請務必附上發票以茲証明,如果訂單中只有部份商品辦理退貨,將會於退貨處理完成後,將原發票與折讓單寄回。「退款折讓單」以及詳細內容請與客服中心索取。

三、商品運送
【出貨說明】
我們將會在訂單完成後的7個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配寄出。收到貨後請您請立即檢查,確認商品內容無誤。目前商品由統一速逹股份有限公司(黑貓宅急便)進行配送服務。

【運費計算】
台灣本島:單筆訂單總金額超過新台幣$1,000元(含)免收取運費;未滿新台幣$1000元時,消費者需自付運費新台幣50元
外島地區:不論金額,凡消費均需自付運費新台幣$200元

四、會員權益
趕快加入H:CONNECT會員,享有專屬優惠!

H:Fans加入辦法:

於全省門市及百貨櫃點(不含Outlet) 、台灣官方購物網站(不含第三方網站)單筆消費滿NT$2,000即可成為H:Fans。
於全省門市及百貨櫃點 (不含Outlet)、台灣官方購物網站(不含第三方網站)單筆消費滿NT$10,000或H:Fans該年度累積消費滿NT$10,000即可成為H:VIP。

H:VIP會員限定獨享活動:

享有全省門市及百貨櫃點(不含Outlet)、台灣官方購物網站(不含第三方網站)全正價商品85折、折扣品再95折優惠(售價為原價7折以下及特價之商品恕不適用)
全省門市及百貨櫃點(不含Outlet)、台灣官方購物網站(不含第三方網站)消費每滿NT$100獲紅利點數5點。
紅利點數每1點可於全省門市及百貨櫃點(不含Outlet)、台灣官方購物網站(不含第三方網站)下一次消費時折抵NT$1,折抵上限為消費總額之75%。
生日當月享消費紅利點數2倍。
不定期會員紅利兌換好禮及消費享紅利點數加倍活動。
享有H:VIP不定期專屬活動邀請及優惠活動通知。

註: 
1.VIP有效期為自取得VIP資格日期起2年。於有效期內非紅利部分之消費累積滿NT$20,000,即可更新VIP資格。
2.紅利點數於當筆消費日7天後匯入會員帳戶中、並可開始使用。
3.紅利點數有效期為6個月,自紅利點數匯入帳戶日起算。如6個月期間內有新增消費,則自2015年1月1日起產生的所有紅利點數有效期限將自動於最後一筆消費日算起延長6個月。如自最後一筆消費日起6個月內皆未使用,則所有自2015年1月1日起產生的所有紅利點數將自動歸零。
4.H:CONNECT保留隨時變更使用規則之權利及任何爭議之最終決定權。
5.於官網消費滿會員升級FANS/VIP資格時,需經過商品簽收後7日鑑賞期內無退貨申請而影響升級資格,將在訂單成立後25個工作日內郵寄或通知會員卡領取方式。而失格者將註銷會員資格並不另行通知。

五、交易安全
H:CONNECT承諾基於您同意所 登記、授與H:CONNECT的個人資料,均受到隱密且安全的保護。

抽獎或任何宣傳活動

當您參加本網站內之抽獎或任何宣傳活動,您所提供之個人資料將作為核實您的參加資格,以及聯絡您的方法, H:CONNECT亦會將有關資料作為與你溝通有關合適的產品資訊及宣傳活動之用。

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